Grąžinimo ir pinigų grąžinimo taisyklės

Užsakymo atšaukimas

• Jūs turite teisę atšaukti savo užsakymą per 30 dienų be jokios priežasties.

• Terminas skaičiuojamas nuo dienos, kai gavote prekes, arba kai trečiasis jūsų paskirtas asmuo (ne vežėjas) priėmė prekę.

• Norėdami pasinaudoti teise atšaukti užsakymą, turite mus aiškiai informuoti apie savo sprendimą.

📩 Pranešti apie sprendimą galite el. paštu: valantinaiteneringa@gmail.com

Pinigų grąžinimas

• Pinigai bus grąžinti ne vėliau kaip per 30 dienų nuo grąžintų prekių gavimo dienos.

• Pinigai bus grąžinti tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas užsakymas.

• Už pinigų grąžinimą jokie papildomi mokesčiai netaikomi.

Prekių grąžinimo sąlygos

Norint, kad prekės būtų tinkamos grąžinimui, prašome užtikrinti, kad:

1. Prekės buvo įsigytos per paskutines 30 dienų.

2. Prekės yra originalioje pakuotėje.

Negalima grąžinti:

• Prekių, pagamintų pagal jūsų individualius nurodymus ar aiškiai pritaikytų asmeniškai.

• Prekių, kurios dėl savo pobūdžio nėra tinkamos grąžinimui (pvz., greitai gendančios arba pasibaigusio galiojimo).

• Prekių, kurios dėl higienos ar sveikatos apsaugos priežasčių negali būti grąžintos, jei jos buvo išpakuotos po pristatymo.

• Prekių, kurios po pristatymo buvo neatskiriamai sumaišytos su kitais daiktais.

🔸 Mes pasiliekame teisę atsisakyti priimti grąžinimus, jei prekės neatitinka aukščiau nurodytų sąlygų.

Prekių grąžinimas

• Už prekių grąžinimo išlaidas ir riziką atsako pirkėjas.

• Prekes reikia siųsti šiuo adresu:

Neringa Valantinaitė

• Už siuntimo metu sugadintas ar pamestas prekes mes neatsakome.

• Rekomenduojame naudoti draustą ir sekamą siuntimo paslaugą.

• Pinigai nebus grąžinami, kol faktiškai negausime grąžintų prekių arba kol nepateiksite įrodymo apie jų grąžinimą.

Dovanų grąžinimas

• Jei prekė buvo pažymėta kaip dovana ir išsiųsta tiesiogiai jums, už grąžintą prekę gausite dovanų kreditą (kuponą).

• Kai gausime grąžintą prekę, jums bus atsiųstas dovanų kuponas.

• Jei prekė nebuvo pažymėta kaip dovana, arba dovanos siuntėjas ją gavo pats, pinigai bus grąžinti tik dovanos siuntėjui.

Susisiekite su mumis

Jei turite klausimų dėl grąžinimo ar pinigų grąžinimo politikos, rašykite el. paštu:
📩 valantinaiteneringa@gmail.com